الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT07:13:02
آخر تحديث GMT07:13:02
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,01 إبريل / نيسان GMT 10:49 2021 "روس كوسموس" تدرس إمكانية تحقيق مشروع رخيص للرحلة الفضائية إلى القمر
- الجمعة ,26 شباط / فبراير GMT 05:16 2021 رسالة سرية مشفرة في مظلة مركبة تنشرها عبر الغلاف الجوي للمريخ
- الجمعة ,19 شباط / فبراير GMT 21:34 2021 سامسونغ تعلن عن هاتف مميز مجهّز ببطارية تكفيه ليعمل لفترات طويلة
- الأربعاء ,10 شباط / فبراير GMT 13:34 2021 تحذير لمستخدمي أندرويد من تطبيق يضر تحديثه بـ10 ملايين جهاز
GMT 10:49 2021 الخميس ,01 إبريل / نيسان
"روس كوسموس" تدرس إمكانية تحقيق مشروع رخيص للرحلة الفضائية إلى القمرGMT 05:16 2021 الجمعة ,26 شباط / فبراير
رسالة سرية مشفرة في مظلة مركبة تنشرها عبر الغلاف الجوي للمريخGMT 20:23 2021 السبت ,20 شباط / فبراير
الصين تتقدم بخطى ثابتة في صناعة الروبوتاتGMT 21:34 2021 الجمعة ,19 شباط / فبراير
سامسونغ تعلن عن هاتف مميز مجهّز ببطارية تكفيه ليعمل لفترات طويلةGMT 13:14 2021 الأربعاء ,17 شباط / فبراير
هيئة إيطالية تغرم "فيسبوك" بـ7 ملايين يوروGMT 12:33 2021 الخميس ,11 شباط / فبراير
تطبيق "زووم" يطلق تأثيرات وجه جديدة لمستخدميهGMT 13:34 2021 الأربعاء ,10 شباط / فبراير
تحذير لمستخدمي أندرويد من تطبيق يضر تحديثه بـ10 ملايين جهازGMT 16:41 2021 الثلاثاء ,09 شباط / فبراير
"تويتر" يزيل 8493 تغريدة مضللة حول كوروناالتجارة الجزائرية تمنح الضوء الأخضر لتصدير النفايات الحديدية
الجزائر - الجزائر اليوم
أعلنت وزارة التجارة عن تحرير تصدير منتجات رسكلة النفايات و المنتوجات التامة الصنع والمصنعة من النفايات وفق أطر محددة. وأعلمت الوزارة، الخميس، في بيان لها المتعاملين الاقتصاديين الناشطين في مجال جمع، تحويل و رسكل...المزيدرسالة مؤثرة من دنيا سمير غانم إلى والدتها الراحلة دلال عبد العزيز
القاهرة - الجزائر اليوم
تحدثت الفنانة المصرية دنيا سمير غانم للمرة الأولى عن والدتها الفنانة دلال عبدالعزيز التي رحلت عن عالمنا السبت الماضي، بعد صراع مع مضاعفات فيروس كورونا. وقالت دنيا سمير غانم في منشور لها على إنستغرام "ماعنديش حاج...المزيد«غوغل» يعتمد تقنية جديدة تحذرك من نتائج البحث «غير الموثوق بها»
نيويورك - الجزائر اليوم
كشفت تقارير صحافية عالمية أن محرك البحث الشهير «غوغل» سيعتمد تقنية جديدة تحذر مستخدميه إذا كانت نتائج البحث الخاصة بهم أتت من «مصادر غير موثوق بها».وأوضح موقع «جي إس إم آرينا» التقني أن تلك الميزة ا...المزيدعلماء الآثار يكشفون أول ثورة تكنولوجية في تاريخ البشرية
أمستردام - الجزائر اليوم
قال باحثون في جامعة ليدن وجامعة أيندهوفن للتكنولوجيا في هولندا، إن الثورة الثقافية الأولى في تاريخ البشرية حدثت منذ نحو 400 ألف عام.وأكد الباحثون أن الثورة الأولى بدأت عندما بدأ أسلاف الإنسان بإشعال النار بوتيرة سر�...المزيدGMT 11:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس
موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيفGMT 10:00 2021 الأربعاء ,23 حزيران / يونيو
أجمل معالم الجزائر وأكثر المتاهات الأسطورية في العالمGMT 22:45 2021 السبت ,26 حزيران / يونيو
نصائح للزوجين لتفادي ارتكاب الأخطاء الشائعة عند تأثيث المنزل الزوجيGMT 14:25 2020 السبت ,02 أيار / مايو
يجعلك هذا اليوم اكثر قدرة على اتخاذ قرارات مادية مناسبة
GMT 12:27 2020 السبت ,02 أيار / مايو
يحمل اليك هذا اليوم كمّاً من النقاشات الجيدة والنجاحات
GMT 11:40 2018 الجمعة ,04 أيار / مايو
6 أفكار جديدة لتزيين المنازل لاستقبال شهر رمضان الكريم
GMT 03:25 2016 الأربعاء ,10 آب / أغسطس
دراسة تكشف امكانية استخدام جين لدى الأفاعي لتوسيع خلايا الحبل الشوكي
GMT 02:31 2018 الخميس ,25 كانون الثاني / يناير
تعرفي على طرق مبتكرة لتجديد الاثاث القديم والخشبي
GMT 01:51 2014 السبت ,13 أيلول / سبتمبر
أفكار كعكات مبتكرة لحفل سبوع المولود سواء صبي او بنت
GMT 08:20 2016 الأربعاء ,04 أيار / مايو
عودة غرف النباتات الزجاجية إلى المنافسة في ديكور المنازل
GMT 12:58 2019 الأحد ,03 آذار/ مارس
الهلال يستعيد كارلوس إدواردو وسط عاصفة من الغيابات
GMT 20:01 2018 الأربعاء ,14 تشرين الثاني / نوفمبر
شاهيناز تنتهي من تسجيل معظم أغاني ألبومها الجديد
GMT 08:31 2018 الخميس ,11 تشرين الأول / أكتوبر
اليمن تستغني عن مشاركة الامارات في القضاء على المليشيا الانقلابية
GMT 04:03 2017 الخميس ,13 إبريل / نيسان
الفيلة تدرك أن جسدها العملاق يمثل عقبة كبيرة
GMT 01:34 2017 السبت ,18 آذار/ مارس
فاطمة الزهراء قنبوع تطل على جمهورها في "اليتيمة"
GMT 07:01 2018 الثلاثاء ,25 أيلول / سبتمبر
تجربة سيارة رولز رويس واريث تسترجع ذكريات ديكنز
GMT 18:06 2018 الجمعة ,07 أيلول / سبتمبر
الكشف عن موقف ديبالا وإيكاردي من ودية غواتيمالا
GMT 18:18 2018 الخميس ,31 أيار / مايو
"الفيفا" يكشف موعد ومكان حفل توزيع جوائز الأفضل لعام 2018
GMT 07:31 2018 الإثنين ,21 أيار / مايو
خطوات بسيطة تجعلك اكثر أناقة وتغير من اطلالتك
GMT 11:24 2018 الثلاثاء ,06 آذار/ مارس
دعوة محمد بن سلمان تفتح الطريق أمام زيارة تاريخية لبابا الإسكندرية إلى السعودية
GMT 04:03 2017 الأربعاء ,20 كانون الأول / ديسمبر
إليان غالب يكشف عن أمراض اللثة وكيفية علاجها وأسباب التهابها
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك