هيئة الإمارات للهوية  تحدّث دليل خدمة المتعاملين
آخر تحديث GMT07:13:02
 الجزائر اليوم -
مسؤول جمهوري كبير يعتبر أن سياسة بايدن "المتهوّرة" في أفغانستان تؤدّي إلى "كارثة هائلة ومتوقّعة ويمكن تفاديها" مسؤول عسكري أميركي يتوقع أن تعزل حركة طالبان كابول خلال 30 يوماً وإمكانية السيطرة عليها خلال 90 يوماً ارتفاع حصلية ضحايا حرائق الغابات في الجزائر إلى 65 بينهم 28 عسكريًّا مئات من عناصر قوات الأمن الأفغانية استسلموا لطالبان قرب قندوز وصول وزير الخارجية الإسرائيلي يائير لابيد إلى المغرب وزير الداخلية الجزائري يؤكد أن الدولة ستتكفل بأضرار الحرائق وأولويتنا حماية المواطنين محافظ الغابات لولاية تيزي وزو في الجزائر يؤكد أن الحرائق التي اندلعت سببها عمل إجرامي وزير الداخلية الجزائري يعلن عن اندلاع 50 حريقا في نفس التوقيت من المستحيلات وسنباشر التحقيقات وزارة الدفاع الجزائرية تعلن عن وفاة 18 عسكريا خلال عملية إخماد الحرائق التي اندلعت بولايتي تيزي وزو وبجاية الحكومة الجزائرية تعلن ارتفاع عدد ضحايا حرائق الغابات إلى 42 شخصا بينهم 25 عسكريا
أخر الأخبار

" هيئة الإمارات للهوية " تحدّث دليل خدمة المتعاملين

 الجزائر اليوم -

 الجزائر اليوم - " هيئة الإمارات للهوية " تحدّث دليل خدمة المتعاملين

هيئة الإمارات للهوية
أبو ظبي - العرب اليوم

حدثت هيئة الإمارات للهوية «دليل خدمة المتعاملين» الخاص بها وأتاحته عبر موقعها الإلكتروني وصفحاتها على مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة، انطلاقًا من حرصها على تقديم الخدمات المتميزة وفق أرقى المعايير وبما ينسجم مع ميثاق خدمة المتعاملين الخاص بها.
وقالت الهيئة في بيان لها: إن الدليل يهدف إلى توفير مصدر واحد للمعلومات المتاحة حول خدماتها مما يضمن فهمًا موحدًا لرحلة المتعامل لكل من الموظف والمتعامل، مشيرة إلى أن ذلك يسهم بشكل كبير في فهم احتياجات وطموحات المتعاملين وتسهيل تلبيتها.
وأوضحت أن أبرز التعديلات على «دليل الخدمات» يتمثَّل في شرح الخدمات وربطها بقنوات التواصل الاجتماعي المتاحة وإرشاد المتعامل للطريقة المثلى لتقديم طلب الخدمة، وذلك لتسهيل الحصول على المعلومات الكاملة عن الخدمة بكل يسر.
وأوضحت أن تحديث دليل الخدمات يأتي في إطار تبسيط الإجراءات وزيادة درجة الشفافية بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها للمتعاملين وبما يخدم الصالح العام والمجتمع بمختلف فئاته وشرائحه.
وأكدت الهيئة حرصها على الوصول إلى المتعاملين أينما كانوا وفي أي وقت وتقديم الخدمات لهم دون تأخير، لافتة إلى سعيها المستمر إلى تطوير جودة خدماتها وصولاً إلى تطبيق معايير الجودة الشاملة وتقديم أرقى الخدمات وفق أسلوب يعزز من قيمتها لدى المتعاملين وفق أفضل وأحدث الممارسات العالمية.
وتحرص الهيئة على الارتقاء بخدمة المتعاملين للوصول بها إلى مستوى سبعة نجوم وفقاً لبرنامج «الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة» باعتبار رضا المتعاملين جزءًا لا يتجزأ من واجباتها ومسؤولياتها الوطنية والمؤسسية والأخلاقية.
فازت «هيئة الإمارات للهوية» في الدورة الثالثة لـ«جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز» المنبثقة عن «برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي» بجائزة الجهة الاتحادية المتميزة في مجال تقديم الخدمات كواحدة من بين خمس جوائز تميز.

 

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

 هيئة الإمارات للهوية  تحدّث دليل خدمة المتعاملين  هيئة الإمارات للهوية  تحدّث دليل خدمة المتعاملين



GMT 16:12 2019 الجمعة ,17 أيار / مايو

مقتل 4 أشخاص إثر سقوط طائرة في الإمارات

GMT 15:50 2019 الأربعاء ,15 أيار / مايو

طحنون بن محمد يزور حمد الخييلي ومحمد العامري

GMT 08:52 2019 الثلاثاء ,14 أيار / مايو

بن راشد يستقبل جموع المهنئين بشهر رمضان

GMT 11:44 2019 الجمعة ,03 أيار / مايو

حاكم الشارقة يأمر بالإفراج عن 377 نزيلاً

GMT 13:09 2019 الأربعاء ,01 أيار / مايو

الشيخ محمد بن زايد يستقبل عمدة سيؤول

GMT 11:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس

موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف
 الجزائر اليوم - موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف

GMT 12:03 2017 الخميس ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

الراغب يطالب الجمعية العمومية بانتخاب "الخطيب"

GMT 04:39 2018 الإثنين ,08 كانون الثاني / يناير

وولف يسخر من إنكار طوني بلير حول اتصالات ترامب مع الروس

GMT 15:53 2017 الثلاثاء ,05 أيلول / سبتمبر

جراحون يعيدون وصل ذراعي امرأة قطعا في حادث قطار

GMT 02:14 2018 الخميس ,25 تشرين الأول / أكتوبر

الفنانة أميرة فتحي تتعاقد على بطولة مسلسل "فاتحة خير"

GMT 01:28 2018 الثلاثاء ,03 تموز / يوليو

مكياج بألوان الطبيعة يوقظ البشرة الشاحبة

GMT 05:43 2017 السبت ,17 حزيران / يونيو

فيراري تطلق سيارة 812 سوبر فاست الجديدة كليًا

GMT 20:41 2017 الجمعة ,08 أيلول / سبتمبر

فؤاد المهندس .. صاحب المدرسة الخاصة

GMT 00:32 2017 الخميس ,06 تموز / يوليو

عبد الرحيم الشمري يؤكد انتقال 97 % من النازحين

GMT 06:18 2017 الخميس ,01 حزيران / يونيو

اختيارات مميّزة لغرف النوم تزيدها راحة وفخامة
 
Algeriatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

algeriatoday algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
algeria, algeria, algeria