قالت مصادر حكومية أن المهندس شريف إسماعيل، رئيس الوزراء وجه  بزيادة عدد سيارات الإسعاف بموقع الحادث ، وتوحيه كلا من وزارة البترول وشركة النقاوبون العرب بتوفير الأوناش اللازمة لرفع حطار القطارين .

وكان رئيس الوزراء قد وجه بتفعيل غرفة العمليات المركزية بمجلس الوزراء لمتابعة حادث  تصادم  قطارى رقمى 571 و13 بمحطة خورشيد بخط القاهرة/ الإسكندرية.

ووجه وزير الصحة بتوفير الرعاية الطبية اللازمة لمصابين الحادث ، كما وجه وزير النقل بالتوجه فورا لموقع الحادث للمتابعة ورفع تقرير مفصل بأسباب الحادث