استجاب "سناب شات" إلى عريضة Change.org التى طالبت بإزالة التحديث الجديد الذى غير شكل التطبيق والعودة إلى التصميم القديم الذى اعتاد عليه المستخدمون، إذ وعدت الشركة المطورة للتطبيق بطرح تحديث جديد فى الأسابيع المقبلة سيضم بعض التغييرات على قسم "Friends and Discover" الذى طاله معظم التغيرات.

وفى الأسبوع الماضى، قال الرئيس التنفيذى لسناب شات "ايفان شبيجل" فى مؤتمر المستثمرين  الذى عقد بمدينة سان فرانسيسكو أنه كان مسرور بإعادة التصميم الذى يوفر مزايا جديدة للمستخدمين، ولكنه أضاف أن الطلب الذى وقع عليه أكثر من 1.2 مليون شخص حتى الآن على Change.org ضد التحديث يشير إلى أن هناك بعض الميزات التى يصعب استخدامها.

من الجدير بالذكر أن نجمة تليفزيون الواقع "كايلى جينر" التى تعد واحدة من أشهر مستخدمى سناب شات قالت أنها لم تفتح التطبيق منذ وصول التحديث الأخير، ولا تريد استخدامه مرة أخرى بعد التغييرات التى تم إدخالها.