سبق واعتذرت أبل العام الماضى عن ثغرة Error 53 التى كانت تتسبب فى تعطل زر الهاتف الرئيسى إذا تم إصلاحه فى مكان خارج أبل، لكن المشكلة لا تزال قائمة، إذ قاضت الوكالة العليا للاستهلاك فى أستراليا الشركة الأمريكية لادعائها رفض إصلاح الأجهزة المعيبة إذا كان قد تم إصلاحها من قبل طرف ثالث غير مصرح به، حتى لو كان الإصلاح لشىء لا علاقة له بالثغرة، مثل كسر الشاشة.

وأعلنت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية أنها بدأت اتخاذ إجراءات فى المحكمة الفدرالية ضد شركة أبل لأمور متعلقة بحقوق المستهلك، وكانت أبل قد صرحت لموقع "ماشابل" أن الأمر تم التغلب عليه بشكل كامل، كما اعتذرت عن أى إزعاج تسبب للمستخدمين.