أعلنت الخطوط الجوية السعودية، أنَّ الطائرة التي ظهرت صورتها في مواقع التواصل الاجتماعي تحمل شعار الخطوط السعودية وهي في مطار "بن غوريون" في تل أبيب، هي طائرة تتبع شركة "هاي فلاي" البرتغالية، والتي تعاقدت في وقت سابق مع الخطوط السعودية.

وأكد الخطوط السعودية في بيان لها، أنَّ الشركة البرتغالية مرتبطة مع شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي بعقد لتوفير الطائرات مع أطقم قيادتها بغرض التشغيل التجاري عند الحاجة.

وأوضحت أن الطائرة كانت خارج الخدمة وتحت إدارة الشركة المالكة حينما تم التقاط تلك الصورة لها، حيث غادرت المملكة العربية السعودية في 3 أيار/ مايو 2015.