فاز فندق فيلا روتانا بجائزة أفضل فندق خلال عام 2013، حيث التزم بمسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع والبيئة، وذلك خلال الحفل السنوي، الذي تقيمه روتانا، لتتويج الأفضل بين مجموعة الفنادق والمنتجعات التابعة لإدارتها.
ولقد استحق فندق فيلا روتانا هذه الجائزة كونها نتيجة حتمية لجهوده، التي بذلها خلال العام الماضي والمبادرات المميزة مثل مبادرة «امنحهم الابتسامة»، هدفها رسم الابتسامة على وجوه الأطفال المصابين بالتوحد، حيث تم دعوة نزلاء الفندق والعاملين فيه لمنح الألعاب لهؤلاء الأطفال، ومبادرة «ساعد»، التي ركزت في تنظيم ورش عمل متخصصة، لتسليط الضوء على التحديات التي تواجه مرضى الثلاسيميا، ويجدر أيضاً بالذكر برنامج دعم المجتمع، الذي ركز على دمج العديد من ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك من خلال تدريبهم، ومنحهم فرص العمل في الفندق.
وقال مدير عام فنادق فيلا  كنان الغراوي،  رحاب ورمال روتانا: « تكرس هذه الجائزة ثمرة تعاون ودعم كل من ضيوفنا والزملاء والمجتمع .