ضبط فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة المدينة المنورة 40 منشأة مخالفة شملت محطات طرق تقوم بتشغيل فنادق طرق دون ترخيص، وذلك ضمن برنامج الجولات الرقابية، والزيارة شملت أكثر من 147 منشأة خلال ثلاثة الأسابيع الماضية لبعض مرافق الإيواء في محافظتي ينبع والعلا، للوقوف على التزامها باشتراطات التراخيص.

وأوضحت السياحة أنها أغلقت المواقع المخالفة لحين استيفاء اشتراطات مزاولة النشاط وتصحيح الأوضاع، مشيرة إلى أن الزيارات والجولات الميدانية أسفرت عن ضبط مخالفات تضمنت تشغيل بدون ترخيص وعدم إبراز التراخيص وقائمة الأسعار وعدم التقيد بالأسعار، وتدني النظافة وعدم التقيد بطلبات الحجز، وشملت ستة من فنادق الطرق، وأربعة وكالات سفر ، واثنين لتنظيم الرحلات، كما تم استقبال 27 شكوى واردة على الهاتف السياحي رقم (19988) والتعامل معها وإنهائها.

ويعد قطاع الإيواء بفنادقه ووحداته السكنية المفروشة عاملا رئيسا في نجاح الوجهة السياحية، كما يسهم في الارتقاء بالخدمة التي تقدمها مرافق الإيواء، فضلاً عن ضمان حق السائح في أن يحصل على خدمات متميزة مقابل ما يدفع للإقامة في غرفة فندقية أو وحدة سكنية مفروشة.

وتقوم فرق التفتيش في الفرع بجولات يومية، بما فيها العطل الأسبوعية للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والشقق المفروشة، ضمن خطة شهرية للفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في المنطقة، ويجري تحديثها بشكل دوري.