حقق فندق "نجمي" نسبة إقبال كبيرة في فترة وجيزة لا تتعدى شهرين والتي وصفت بالنقلة النوعية والممتازة في تاريخ الفندق منذ افتتاحه عام 2010 إذ وصلت هذه النسبة إلى حوالي 80 في المائة.

ويرجع ذلك إلى تعدد الخدمات والتنويع فيها فضلًا عن تقديم عروض مميزة لفائدة السياح من مختلف الجنسيات، علاوة  على التجديد والترميم الذي أجري على مختلف الفضاءات التي توجد في الفندق والتي ساهمت بشكل كبير في استقطاب الزوار الذين يختارون المدينة الحمراء لقضاء أجمل اللحظات وأمتعها.

ويعتبر فندق "نجمي" من بين الفنادق التي أصبحت مميزة في المدينة الحمراء وهو يتوفر على 156 غرفة و23 جناحًا ملكيًا فضلًا عن 10 إقامات خاصة تابعة للفندق وهي مجهزة على أكمل وجه.

ويمتلك الفندق فضاءًا يتوفر على خصائص تقليدية عدة منها على مستوى الهندسة المعمارية التي أصبحت تتصف بالتقليدية أكثر إذ تحولت مختلف الفضاءات فيه إلى قمة من الجمالية والفخامة.

يضاف إلى ذلك اعتماد أثاث تقليدية مغربية من حيث الألوان والتصاميم فضلًا عن الديكورات والإكسسوارات المميزة التي زادت الأماكن تلك الرقة المميزة التي تجدها غالبًا في القصور العتيقة والقديمة التي تشتهر في المدينة.

كما تزين مختلف الفضاءات بالزخارف المغربية التقليدية انطلاقًا من الخشب مرورًا بالجبس والحديد وزخارف الفسفساء التي تعطي الفضاءات رونقًا ساحرًا ومميزًا، كما أن للفندق لمسة من الطبيعة التي جعلته مميزًا أكثر وهو حديقة رائعة بها من الأشجار والنباتات والذي زادها جمالًا أكثر تلك النافورة التي ترش مياه بشكل هادئ في المكان، فضلًا عن مسابح مكشوفة وأخرى مغطاة.

زد على ذلك حمامات تقليدية بالأعشاب يوفرها للفندق لكل زبنائه دون استثناء، إضافة إلى صالونات تجميل تفتح الفرصة لكل النساء للحصول على إطلالة مرموقة وراقية كلها أناقة وتميز، دون أن ننسى صالة الرياضة الكبرى المجهزة بأفخم الأجهزة الرياضية.

ويتوفر بالفندق قاعة للأفراح وأخرى للاجتماعات الكبرى التي تقعد في الفندق والذي أصبح القبلة المفضلة لدى السياح الأجانب من مختلف الجنسيات الذين أقبلوا عليه للاستمتاع بقضاء عطلة في مكان يسوده الهدوء ويوفر الراحة الكاملة ويقدم الاستجمام الذي يبحث عنه كل شخص قصد مراكش للاستمتاع بجمالها واكتشاف معالمها وتاريخها ومختلف أنشطتها الترفيهية والشعبية .