أطلقت هيئة الطرق والمواصلات خدمة أكشاك معلومات المترو الذكية من خلال وضع 50 جهازاً معلوماتياً في 23 محطة مترو على الخطين الأحمر والأخضر، تتضمن معلومات وخدمات متنوعة تلبي احتياجات ومتطلبات الجمهور من مرتادي "المترو".  وقال المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة، عبدالله يوسف آل علي، إن إطلاق أكشاك معلومات المترو يأتي تماشياً مع رؤية القيادة العليا في دبي في تحويل الإمارة إلى أذكى مدينة عالمية خلال 3 سنوات، لذلك ارتأينا العمل على ضرورة تدشين هذه الخدمة الذكية التي تحتوي على العديد من الخدمات المتنوعة التي تُقدم لمرتادي المترو نبذة متكاملة عن كيفية استخدام المترو مع سهولة التنقل بين المحطات.  وأشار إلى أن الأجهزة تتضمن خدمات عدة أبرزها: خرائط تفاعلية لعرض مواقع محطات المترو، وجداول الرحلات والأماكن المجاورة للمحطة، بالإضافة إلى آلية احتساب تكلفة تعرفة الرحلات، ومعلومات عن المترو كقواعد الاستخدام والمخالفات والسلوكيات الواجب اتباعها خلال التنقل.