أبدى طلاب جامعة طيبة بالمدينة المنورة تفاؤلهم بعودة الدكتور عبدالعزيز بن قبلان بن مقبول السراني، إلى الجامعة مجدداً، وتوليه إدارتها بعد تعيينه عضواً بمجلس الشورى حيث كان وكيلاً لشؤون الفروع قبل نحو 6 سنوات مضت، ويأمل طلاب الجامعة في أن تفضى جهود المدير الجديد للكيان التعليمي الذي يحتضنهم إلى وضع حلول عاجلة للمشكلات التي تواجههم خلال تنفيذ خططهم الدراسية بالإضافة إلى تجاوز مراحل التعثر التي تعاني منها بعض المشروعات التعليمية في الجامعة.

و يترقب أهالي المنطقة من الدكتور السراني، أن يضع حلولا لمواجهة الطلب المتزايد على المقاعد الدراسية بالجامعة سنوياً بحيث تستوعب الجامعة العدد الأكبر من خريجي المرحلة الثانوية للانخراط في منظومة التعليم العالي في مدينتهم، إلى جانب التوسع في الخدمات التعليمية بالجامعة واستحداث مواقع جديدة تستوعب الأعداد المتقدمة بالإضافة إلى مراجعة آلية القبول والتسجيل بالجامعة التي حرمت الكثير من الخريجين من إكمال مسيرتهم التعليمية خلال السنوات الماضية.

و تحدث عدد من الطلاب  عن المشكلات التي تواجه الطلاب والطالبات بصورة متكررة فيما يتعلق بمكافآتهم الشهرية بدون وضع حلول طويلة الأمد إذ يعاني الكثيرين نتيجة تأخر صرف المكافأت المخصصة للطلاب بالإضافة إلى غياب المعلومة حول أسباب تأخر صرفها في كثير من الأحيان، وتمنى الطلاب أن يساهم المدير الجديد للجامعة في تحسين الخطط الدراسية للطلاب و الطالبات ووضع أنظمة أكثر مرونة تتناسب مع احتياجاتهم الخاصة خلال فترة انضمامهم للجامعة.

ودعا عدد من الطلاب، قيادة الجامعة إلى تطوير وتحسين البيئة التعليمية في الجامعة من خلال تطوير المعامل الدراسية وقاعات المحاضرات وتجهيز المواقع التعليمية بالأجهزة والمعدات وكذلك المناهج الدراسية والخطط الدراسية العامة ومراجعة السياسات العامة لإدارة الجامعة التي تساعد تجويد المخرجات التعليمية بالإضافة إلى دعواتهم الكثير منهم لوضع حلول نهائية لمشكلات أنظمة التكييف في القاعات بشطري الطلاب والطالبات حيث يعاني الكثير منهم من ارتفاع درجات الحرارة خلال فترات الصيف.

ونوه عدد منهم إلى المشكلات التي يتعرضون لها نتيجة تأخر إيداع المكافآت الشهرية الخاصة بالطلاب مطالبين بوضع آلية واضحة تضمن انتظام إيداع المبالغ المالية الشهرية الخاصة بهم في حساباتهم البنكية بانتظام وإخطار الطلاب عن المواعيد الجديدة لصرف المكافآت المتوقفة في حال وجود مشكلات تقنية تحول دون انتظام صرف مستحقاتهم.

وأشار الطلاب إلى الأزمة التي يعيشها الكثير من الطلاب نتيجة صرامة أنظمة تعديل الخطة الدراسية والمواد خلال الفصل الدراسي إذ يعاني الكثير من صعوبة في تعديل خطتهم الدراسية أو إضافة وحذف المواد بسبب صعوبة التعامل مع الموقع الالكتروني و عدم قبول التعديل اليدوي من قبل الإدارة المختصة، منوهين إلى ضرورة تسهيل إجراءات الحذف والإضافة لمساعدة الطلاب على تنفيذ خطط الدراسية بما يتناسب مع ظروفهم الخاصة.

و يعاني طلاب وطالبات برامج الانتساب في الجامعة من تراكم المستحقات المادية لقاء دراستهم المادية ضمن أنظمة التعليم الموازي التي تقدمها الجامعة مطالبين إدارة الجامعة بإعادة النظر في تلك المستحقات الواجب دفعها ووضع حلول لتخفضيها أو إعادة جدولتها و مراعاة ظروف الكثير من الأسر التي تعاني من أزمات اقتصادية وذلك تقديراً من الجامعة لظروفهم الخاصة وإتاحة المجال لهم في استكمال برامجهم الدراسية الجامعية.

ودعا الطلاب إلى متابعة أداء أعضاء هيئة التدريس والاستماع إلى شكاوى الطلاب والطالبات الذين يعانون من مشكلات مع بعض أعضاء هيئة التدريس بالجامعة وإنصافهم من تسلط البعض نتيجة الحرية المطلقة التي قد يستغلها البعض لممارسة سلوكيات وضغوطات على الطلاب وهو الأمر الذي قد يؤثر على مستوى المسيرة التعليمية في الجامعة ومعالجة أزمة الثقة بين الطلاب وإدارة الجامعة بالإضافة إلى مطالبات الكثير منهم إلى تطويع خدمات التقنية والاتصال لاستقبال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني وتعزيز التواصل على الحسابات الرسمية للجامعة على مواقع التواصل الاجتماعي والإجابة على استفسارات الطلاب والطالبات بشفافية ومصداقية وعدم تجاهل الشكاوى المتعلقة بالخدمات التعليمة التي ترد عبر تلك قنوات الاتصال الخاصة بالجامعة.