أطلق مدير جامعة الملك عبدالعزيز، الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبيد اليوبي، مركز "خدمة العملاء" في عمادة تقنية المعلومات، بهدف تسهيل تقديم الخدمات للطلاب وأعضاء هيئة التدريس، إذ زود المركز بشاشات وحواسبات إلكترونية يشرف عليها مختصون يعملون على إيجاد حلول لأي عقبات تواجه الطلاب، مع مراعاة السرعة والسهولة في تقديم الخدمة في المملكة العربية السعودية.