اشار "البنك السعودي للتسليف والادخار" الى أن نسبة عدد المتعثرين بسداد القروض الاجتماعية تصل إلى 10% من إجمالي حجم القروض، موضحاً أن البنك لا يعاني من مشاكل سداد القروض الاجتماعية، حيث إنها تستقطع من راتب العميل أو كفيله في حال عدم سداد العميل، إذ تصل نسب السداد المتعلقة ببرنامج القروض الاجتماعية إلى قرابة الـ 90%.
 
وقد لفت المتحدث الرسمي باسم "البنك السعودي للتسليف والادخار" عبدالعزيز الناصر الى ان من لديه أقساط مستحقة عليه بضرورة التعاون مع البنك والالتزام بالمواثيق التي نصت عليها اللوائح والأنظمة، مشيراً إلى أن العميل الذي يلتزم بالسداد يُمكّن بذلك لمقترض آخر هو بحاجة للقرض، إضافة إلى أنه يمنح نفسه فرصة للحصول على قرض جديد وذلك باختصار المدة المستحقة بين القرض والآخر.