شهد الشيخ عبدالله بن حميد القاسمي رئيس مكتب صاحب السمو حاكم رأس الخيمة اليوم أعمال مؤتمر خدمة المتعاملين الثاني 2014 الذي تنظمه وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع تحت شعار" الريادة والحكومة الذكية " بمشاركة نخبة من الشخصيات من ذوي الخبرة في مجال الممارسات والتجارب في خدمة العملاء. وأكد الشيخ عبدالله بن حميد القاسمي أن توجيهات القيادة الرشيدة بالدولة حرصت منذ البداية على التميز والإبداع في جميع المجالات ..مشيرا إلى أهمية تنظيم المؤتمر الذي يواكب سعي الحكومة الاتحادية لتطوير خدمات المتعاملين والارتقاء بها بما يفوق توقعاتهم . تضمن المؤتمر جلستين الأولى كانت بعنوان "الخدمات الحكومية الذكية بين التجربة والتطبيق" قدمها العقيد خالد ناصر الرزوقي مدير الخدمات الالكترونية بشرطة دبي والدكتور عبداللطيف الشامسي مديرعام معاهد التكنولوجيا التطبيقية . وإنطلقت الجلسة الثانية بعنوان "خدمة المتعاملين وتطبيق الانظمة الذكية" قدمها المقدم ناصر خادم الكعبي مدير ادارة خدمة المتعاملين لمكتب سمو وزير الداخلية والدكتور عارف العاجل مدير معهد رأس الخيمة الدولي للتدريب والتطوير.