رصد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال شهر فبراير الماضي ، نحو 300 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى.

واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي "فنادق والوحدات السكنية المفروشة"، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعددًا من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي