بلغ عدد المعتمرين القادمين من خارج المملكة حتى غرة شهر رمضان المبارك خمسة ملايين و و509 آلاف و304 معتمرين قدم منهم عبر منفذ مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة مليونا و240 ألفا و332 معتمرا، فيما بلغ عدد المعتمرين المغادرين دوليا عبر منفذ المطار 541 ألفا و112 معتمرا كما استقبل مطار الأمير عبد المحسن بينبع 107 آلاف و580 معتمرا وغادر منه 96 ألفا و36 معتمرا جميعهم أشرفت لجان المتابعة والمراقبة على خدمات استقبالهم وإسكانهم وتنقلاتهم بين مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وقال مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي، إن "طيبة الطيبة" تشهد توافد أعداد كبيرة من الزوار والمعتمرين من داخل المملكة وخارجها لأداء مناسك العمرة وقضاء بضعة أيام من الشهر الفضيل في رحاب مدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم.
وأوضح أن خطة الوزارة التشغيلية بدأت من غرة شهر صفر مع بدء توافد المعتمرين من خارج المملكة وتواصل تنفيذها ببرامج محددة ينفذها فريق عمل متخصص في الخدمات الإدارية والعمليات الميدانية بشقيها الرقابي والإشرافي، وهي تسير وفقا لما خطط له، مضيفا بأن الخطة التشغيلية للفرع راعت تكثيف عمليات المتابعة والمراقبة مع بدء شهر رمضان المبارك لتواكب ارتفاع معدل الحركة التشغيلية في عمليات الاستقبال والتوديع.
وأشار البيجاوي الى أن عدد العمليات الميدانية التي باشرتها لجان المتابعة والمراقبة بالفرع بلغت 21 ألفا و930 عملية، مشيرا إلى أن الفرع من خلال أنظمة وبرامج العمرة الإلكترونية لوزارة الحج ينفذ رقابة موجهة توفر الوقت والجهد وتتحقق من التزام شركات ومؤسسات العمرة السعودية المرخص لها ووفائها بحزم الخدمات التي بموجبها صدرت تأشيرات العمرة، فيما تتم متابعة عمليات التفويج للمعتمرين المغادرين عبر المطارات الدولية من خلال نظام التفويج الإلكتروني المرتبط مع هيئة الطيران المدني لضمان دقة عمليات التفويج للمطارات وفق مواعيد الرحلات وتفادي حدوث أي إخلال أو تكدس في المطارات في مرحلة المغادرة.
وأكد أن لجان المتابعة والمراقبة وبتوجيهات من وزير الحج تتابع انضباط أداء شركات ومؤسسات العمرة وترصد أي قصور أو مخالفات وتلزمها بمعالجته في حينه، مبينا أن عدد المخالفات التي تم رصدها منذ بدء موسم العمرة للعام الجاري 1435هـ في غرة شهر صفر, وحتى تاريخه بلغت 1383 مخالفة جميعها تم توثيقها والرفع بها للوزارة لإحالتها للجنة النظر في المخالفات لتطبيق التعليمات بشأنها وفقا لما يقضي به تنظيم خدمات المعتمرين ولائحته التنفيذية.