أطلقت الأمانة العامة للصحة النفسية، التابعة لوزارة الصحة، خطا ساخنا مجانيا يحمل (0700 888 0800)، وذلك للتواصل مع مرضى إدمان عقار "الترامادول"، بهدف إرشادهم بوسائل وأماكن العلاج من هذا المرض، والرد على استفسارات أسرهم بشأن كيفية التعامل مع مرضاهم. ويتلقى الخط الاتصالات، سواء من المرضى أو ذويهم من الساعة التاسعة صباحا حتى الثالثة عصرا، طوال أيام الأسبوع، وذلك بشكل تجريبى.