دعت دائرة شؤون اللاجئين في حركة حماس "الأمم المتحدة ومجلس الأمن والجامعة العربية والمنظمات الدولية والإقليمية، إلى تأمين عودة اللاجئين الفلسطينيين من سورية إلى أراضيهم عبر الحدود اللبنانية المحتلة العام 1948"، مستنكرةً "الجرائم التي ترتكبها القوات السورية النظامية في حق الفلسطينيين ومحاولة إقحامهم في المشكلة السورية الداخلية". وقال رئيس الدائرة، عصام عدوان في تصريح صحافي إن "اللاجئين الفلسطينيين لن يجدوا مكانًا يستحق المخاطرة أفضل من العودة إلى ديارهم التي هُجِّروا منها قبل 64عامًا"، لافتًا النظر إلى أن "الأمم المتحدة شددت على قرار 194 بشأن حق اللاجئين الفلسطينيين في العودة إلى ديارهم". وعن الاتصالات التي تجريها "حماس" لوقف استهداف اللاجئين في المخيمات السورية، أكد عدوان أن "هناك اتصالات مكثفة تجري مع عدة أطراف لوقف استهداف مخيمات اللجوء الفلسطينية وساكنيها في سورية"، محملًا "المنظمات الدولية مسؤولية تأمين اللاجئين في مخيماتهم تطبيقًا للقرارات الدولية المتعلقة بحقوق اللاجئين". وأعرب عدوان عن "أمله في أن تنجح الاتصالات التي يتم إجراؤها مع أكثر من جهة، إلى وقف سفك دماء الفلسطينيين في سورية"، مؤكدًا أنها "ستلاحق قانونيًا كل من أجرم في حق اللاجئين الفلسطينيين، واستباح دمائهم الطاهرة". وطالب رئيس دائرة شؤون اللاجئين في حركة "حماس"، بـ "ضرورة تشكيل موقف فلسطيني موحد، يدين جرائم النظام السوري في حق اللاجئين الفلسطينيين واستهداف مخيماتهم بشكل متعمد"، مشددًا على أن "الشعب الفلسطيني يقف إلى جانب الشعب السوري الذي يقاتل من أجل نيل حريته". يشار إلى أن مئات اللاجئين الفلسطينيين في سورية قد استشهدوا في الهجمات وعمليات القصف التي تستهدف مخيماتهم.