كشف نائب الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، السيد عزوز، أن جميع شركات المحمول خفضت رصيد كروت الشحن، ولم تتراجع أي شركة منها، كما تردد على بعض مواقع التواصل الاجتماعي، موضحًا أن بعض العملاء اكتشفوا حصولهم على كامل رصيد كروت الشحن خلال اليومين الماضيين، لعدم تحديث أرقام كثير من الكروت المباعة في السوق، وأن كل الكروت الجديدة ستكون محدثة بالقيم الجديدة. 

وكانت شركات المحمول فاجأت المستخدمين مساء الخميس الماضي، بالإعلان عن خفض رصيد كروت الشحن، لتباع بقيمتها المدونة عليها، وتعطي 70% فقط من قيمتها، بعد أن حملت المشتركين ضريبة القيمة المضافة وتكاليف إضافية سميت بتكاليف "التشغيل".

ودعت جمعية "مواطنون ضد الغلاء" لمقاطعة شركات المحمول، الأحد، اعتراضًا على خفض قيمة الرصيد الذي تعطيه كروت الشحن، وقال عزوز إن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اختار أقل الحلول ضررًا للمستخدمين، خاصة أن البديل الذي كانت طرحته الشركات هو زيادة أسعار الكروت 50%، من أجل تعويض زيادة التكلفة عليها، وتقديم ما يثبت هذه الزيادة في التكاليف والاستثمارات الجديدة التي ضختها لتحديث شبكاتها.

وأضاف نائب الرئيس التنفيذي أن "باقات مشتركي المحمول لم تمس حيث أن خفض قيمة كروت الشحن لم يعني تغيير سعر الباقات وهو ما يصب في مصلحة المشتركين"، وفي المقابل أكد خبير الاتصالات، محمد أبوقريش، أن شركات المحمول حققت أرباحًا العام الماضي قدرت مجتمعة بنحو ٦٨ مليار جنيه، "وهو دليل على عدم صحة ادعاءات الخسارة بسبب تكاليف التشغيل". 

وكان مسؤلون في شركات المحمول، قالوا لـ"مصراوي"، إن تعويم الجنيه ورفع أسعار الوقود والكهرباء رفع تكلفة التشغيل لدى الشركات، كما أن زيادة أسعار الفائدة البنكية كان واحدًا من الأسباب التي ساهمت في تفاقم خسائر شركة "أورانج مصر" منذ بداية العام الجاري.

وصرحت المصرية للاتصالات، أنها ستعوض مشتركيها في شبكة المحمول التي أطلقت في وقت سابق هذا الشهر، بإضافة 30٪ وحدات هدية إلى الرصيد في عرض ترويجي مؤقت يتزامن مع قرار الزيادة في الشركات المنافسة، لجذب مشتركين للشبكة الجديدة، وأوضح مصدر مسؤول بالشركة، أن شبكة we "استطاعت جذب عددًا كبيرًا من العملاء خلال وقت قصير، وحققت هدفًا لم تكن تتوقعه وهو ما سيجعلها تعلن عن حجم العملاء المنضمين للشبكة الجديدة خلال مؤتمر صحافي قريبًا للاحتفال بهذا النجاح غير المتوقع للانطلاق".