أكملت وزارة العمل تجهيز 60 مكتبًا في مختلف فروعها في المملكة بالتقنيات اللازمة لاستخدام خدمة "الاتصال المرئي"، التي تتيح لعملاء الوزارة التواصل مع قياداتها من مناطقهم دون الحاجة إلى تكبد مشقة وعناء السفر. ووفقًا لوكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ، فإن الوزارة، ومن منطلق حرصها على توفير خدماتها بأفضل السبل وأسهلها على العملاء، جهزت القاعات بأحدث الوسائل التقنية للتسهيل على العملاء وتمكينهم من متابعة معاملاتهم والتواصل مع القيادات بكل يسر، عبر أقرب فروع الوزارة لهم، دون تحميلهم مشقة السفر أو التوجه إلى مقر الوزارة في الرياض، وكذلك تمكين القيادات من معالجة جميع الطلبات وتذليل الصعوبات التي قد تواجه العملاء في أي منطقة، إلى جانب استماع المسؤولين والقياديين لأكبر عدد ممكن من العملاء في مختلف مناطق المملكة، ما يزيد من جودة وفاعلية قرارات الوزارة.