وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي
آخر تحديث GMT07:13:02
 الجزائر اليوم -
مسؤول جمهوري كبير يعتبر أن سياسة بايدن "المتهوّرة" في أفغانستان تؤدّي إلى "كارثة هائلة ومتوقّعة ويمكن تفاديها" مسؤول عسكري أميركي يتوقع أن تعزل حركة طالبان كابول خلال 30 يوماً وإمكانية السيطرة عليها خلال 90 يوماً ارتفاع حصلية ضحايا حرائق الغابات في الجزائر إلى 65 بينهم 28 عسكريًّا مئات من عناصر قوات الأمن الأفغانية استسلموا لطالبان قرب قندوز وصول وزير الخارجية الإسرائيلي يائير لابيد إلى المغرب وزير الداخلية الجزائري يؤكد أن الدولة ستتكفل بأضرار الحرائق وأولويتنا حماية المواطنين محافظ الغابات لولاية تيزي وزو في الجزائر يؤكد أن الحرائق التي اندلعت سببها عمل إجرامي وزير الداخلية الجزائري يعلن عن اندلاع 50 حريقا في نفس التوقيت من المستحيلات وسنباشر التحقيقات وزارة الدفاع الجزائرية تعلن عن وفاة 18 عسكريا خلال عملية إخماد الحرائق التي اندلعت بولايتي تيزي وزو وبجاية الحكومة الجزائرية تعلن ارتفاع عدد ضحايا حرائق الغابات إلى 42 شخصا بينهم 25 عسكريا
أخر الأخبار

وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي

 الجزائر اليوم -

 الجزائر اليوم - وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي

وزارة الإسكان البحرينية
المنامة ـ بنا

قالت وزارة الإسكان أن عدد الاتصالات الواردة إلى مركز الاتصالات التابع للوزارة خلال شهر يونيو الماضي بلغ 7103 اتصالاً، مشيرة إلى أن خدمة الإستفسار عن حالات الطلبات ومعايير التقدم للحصول على إحدى الخدمات الإسكانية التي تقدمها وزارة الإسكان لا تزال تستحوذ على العدد الأكبر من هذه الإتصالات.

وبينت الوزارة أن نسبة الرد على جميع الشكاوى والاستفسارات الواردة إلى الوزارة عن طريق مركز الاتصالات تجاوزت 95%، فيما بلغ معدل كفاءة الردود الفورية على الاتصالات زيادة تقدر بـ 3% مقارنة باتصالات الشهر الماضي.

وقالت الوزارة انه وفقاً للإحصائيات، فإن نسبة الإستفسارات على الخدمات الإسكانية من إجمالي عدد الإتصالات بلغ 57.62%، وتركزت معظمها على أسئلة تتعلق بحالة الطلب الإسكاني على قاعدة البيانات، والموعد التقريبي لإستحقاق الخدمة الإسكانية، بالإضافة إلى أسئلة تتعلق بمتابعة إجراءات صرف القروض الإسكانية بأنواعها الثلاثة "شراء ـ بناء ـ ترميم"، وأخرى تستفسر عن كيفية الحصول على مواعيد لمراجعة المجلس الأسبوعي لسعادة وزير الإسكان.

وأضافت الوزارة أن الاستفسارات التي تتعلق بصرف علاوة بدل السكن فضلاً عن الاستفسارات الخاصة بإجراءات التقدم بطلبات الحصول على خدمة إسكانية لأول مرة بلغ عددها 86 استفساراً من إجمالي الإتصالات المتعلقة بهذا الجانب، مشيرة في الوقت ذاته إلى إستمرار إرتفاع معدل الأسئلة التي تتعلق بمعايير برنامج تمويل السكن الاجتماعي وشروط الإلتحاق بهذا البرنامج، منوهة إلى أن الوزارة تمكنت من الإجابة على 77 استفساراً بصفة فورية خلال الاتصال، فيما تم تحويل 7 استفسارات أخرى إلى الإدارات المختصة لدراستها والرد على ذويها في أسرع وقت ممكن.

وأردفت الوزارة أنه تم رصد إنخفاض ملحوظ في عدد الشكاوى الواردة إلى الوزارة عن طريق مركز الاتصالات لتبلغ 1.37% فقط، عازية ذلك إلى الإجراءات المتسارعة التي قامت بها الوزارة لاستباق حل الشكاوى المتكررة التي رصدتها الوزارة طوال الفترة الماضية، فضلاً عن تعدد قنوات التواصل الأخرى التي تستقبل الوزارة الشكاوى والاستفسارات من خلالها.

كما أشارت الوزارة إلى وجود ارتفاع طفيف في معدل الاتصالات المتعلقة بتقديم المقترحات إلى الوزارة، وقالت ان ذلك ينم عن مدى تفاعل المواطنين مع التحركات التي يشهدها الملف الإسكاني خلال العامين الماضيين، وأن جميع هذه المقترحات يتم تحويلها إلى الجهات المختصة داخل الوزارة للنظر في إمكانية تطبيقها والعمل بها.

وفيما يتعلق بالرسائل النصية، أفادت الوزارة أن مركز الاتصالات قام بإرسال 3213 رسالة نصية إلى المواطنين، منها 2493 رسالة نصية تتعلق بإشعار المواطنين بمواعيد مراجعة الوزارة للتقدم بطلبات إسكانية جديدة، فيما تم إرسال 720 رسالة نصية تفيد المواطن بأنه من ضمن المؤهلين للاستفادة من برنامج تمويل السكن الاجتماعي.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي وزارة الإسكان البحرينية تتلقى 7103 اتصالاً خلال حزيران الماضي



GMT 11:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس

موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف
 الجزائر اليوم - موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف

GMT 00:45 2018 السبت ,27 كانون الثاني / يناير

نيللي كريم سعيدة بإنجازاتها في العام الماضي

GMT 08:17 2017 الإثنين ,02 تشرين الأول / أكتوبر

متحف "غوغنهايم" يطلق موجة جنون عالمي في الهندسة المعمارية

GMT 00:44 2018 الخميس ,25 تشرين الأول / أكتوبر

"كريم" تُدشّن حقبة جديدة في تاريخ قطاع النقل العراقي

GMT 04:17 2017 السبت ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

طليق شيرين عبد الوهاب يكشف عن أسرارها الخاصّة

GMT 13:27 2015 الجمعة ,18 كانون الأول / ديسمبر

أبرز ألبومات الغناء التي ستصدر قريبًا في مصر

GMT 15:47 2017 الخميس ,14 أيلول / سبتمبر

فريق الإمارات يشارك في سباق كأس بيرنوكي
 
Algeriatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

algeriatoday algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
algeria, algeria, algeria