الأشغال تطلق رقميها الموحد والمجاني لخدمة متعامليها
آخر تحديث GMT07:13:02
 الجزائر اليوم -
مسؤول جمهوري كبير يعتبر أن سياسة بايدن "المتهوّرة" في أفغانستان تؤدّي إلى "كارثة هائلة ومتوقّعة ويمكن تفاديها" مسؤول عسكري أميركي يتوقع أن تعزل حركة طالبان كابول خلال 30 يوماً وإمكانية السيطرة عليها خلال 90 يوماً ارتفاع حصلية ضحايا حرائق الغابات في الجزائر إلى 65 بينهم 28 عسكريًّا مئات من عناصر قوات الأمن الأفغانية استسلموا لطالبان قرب قندوز وصول وزير الخارجية الإسرائيلي يائير لابيد إلى المغرب وزير الداخلية الجزائري يؤكد أن الدولة ستتكفل بأضرار الحرائق وأولويتنا حماية المواطنين محافظ الغابات لولاية تيزي وزو في الجزائر يؤكد أن الحرائق التي اندلعت سببها عمل إجرامي وزير الداخلية الجزائري يعلن عن اندلاع 50 حريقا في نفس التوقيت من المستحيلات وسنباشر التحقيقات وزارة الدفاع الجزائرية تعلن عن وفاة 18 عسكريا خلال عملية إخماد الحرائق التي اندلعت بولايتي تيزي وزو وبجاية الحكومة الجزائرية تعلن ارتفاع عدد ضحايا حرائق الغابات إلى 42 شخصا بينهم 25 عسكريا
أخر الأخبار

الأشغال تطلق رقميها الموحد والمجاني لخدمة متعامليها

 الجزائر اليوم -

 الجزائر اليوم - الأشغال تطلق رقميها الموحد والمجاني لخدمة متعامليها

وزارة الأشغال العامة
دبي ـ العرب اليوم

أطلقت وزارة الأشغال العامة اليوم الرقم الموحد / 600500500 / لمركز الإتصال التابع لها ومكاتبها وأفرعها في مختلف الإدارات والرقم المجاني / 8006679 / المخصص للإستفسارات المتعلقة بالإسكان والطرق والملاحظات والشكاوي.

يأتي ذلك بناء على توجيهات الدكتور عبدالله بن محمد بلحيف النعيمي وزير الأشغال العامة وفي إطار سعي الوزارة إلى تطوير مركز خدمة المتعاملين "آمر" وتقديم باقات تخصصية من الخدمات للجمهور وتعديل بعض الإجراءات الداخلية للمركز بهدف تطويره وذلك ابتداء يوم غد " الثلاثاء.

و من المقرر أن يستقبل المركز المكالمات أيام الدوام الرسمي من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الرابعة والنصف مساء على أن يتم تسجيل المكالمات الواردة بخلاف تلك الفترة والرجوع إليها في اليوم التالي .

وتهدف الأرقام الموحدة التي تندرج ضمن منظومة تطوير العمل بمركز خدمة المتعاملين إلى إمكانية تواصل مختلف شرائح المجتمع مع وزارة الأشغال العامة من خلال مركز إتصال متقدم يقوم بإستقبال الإستفسارات والملاحظات وتقديم المقترحات وغيرها وتقديم خدمات الوزارة لجمهور المتعاملين عن طريق برامج تقنية عالية تضبط مسار العمل وتساهم في تدوين كل ما يرد إلى المركز بهدف متابعتها من قبل الجهة المسؤولة واتخاذ اللازم حيالها .

و قال محمد جمعة مدير إدارة الاتصال الحكومي في وزارة الأشغال العامة ان إطلاق الرقم الموحد يأتي ضمن إطار برامج تطويرية شاملة لمركز خدمة المتعاملين "آمر" الذي أطلقته الوزارة لتقديم الخدمة وفق أرقى المعايير والمواصفات المتبعة وسعيا للإرتقاء بمستوى العمل وجودة الأداء وضبط الإجراءات في سبل تحقيق السعادة لمتعاملي الوزارة الأمر الذي يشكل إحدى اللبنات الأساسية التي ترتكز عليها رؤية الإمارات 2021 وأجندتها الوطنية.

ولفت إلى أن نهج الوزارة فيما يتعلق بتطوير مركز خدمة المتعاملين وإطلاقها الرقم الموحد يستند بشكل أساس على ميثاق خدمة المتعاملين الموحد الذي أطلقه الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حيث أكد من خلال ذلك أن تميز الخدمات الحكومية هو واجب وظيفي على جميع العاملين في الحكومة الإتحادية وأولوية إستراتيجية بإعتباره جزءا رئيسيا من رؤية الحكومة الإتحادية التي تسعى لتطوير خدمات تتمحور حول المتعاملين .

وأكد سعي الوزارة من خلال تطويرها مركز خدمة المتعاملين وتعديل بعض الإجراءات الداخلية المتعلقة بذلك إلى رفع معايير التميز في تقديم الخدمات ووصولها إلى مستويات جديدة تتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة التي تستند على السرعة في الأداء واللباقة في التعامل والمهنية العالية في توفير الخدمات وغيرها .. لافتا إلى أنه تم تصميم مشروع الرقم الموحد الجديد وفقا لأفضل الممارسات في هذا المجال حيث سيمكن جميع متعاملي الوزارة من الوصول إلى خدماتها بكل يسر وسهولة دون تكبدهم العناء والمشقة.

arabstoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الأشغال تطلق رقميها الموحد والمجاني لخدمة متعامليها الأشغال تطلق رقميها الموحد والمجاني لخدمة متعامليها



GMT 16:12 2019 الجمعة ,17 أيار / مايو

مقتل 4 أشخاص إثر سقوط طائرة في الإمارات

GMT 15:50 2019 الأربعاء ,15 أيار / مايو

طحنون بن محمد يزور حمد الخييلي ومحمد العامري

GMT 08:52 2019 الثلاثاء ,14 أيار / مايو

بن راشد يستقبل جموع المهنئين بشهر رمضان

GMT 11:44 2019 الجمعة ,03 أيار / مايو

حاكم الشارقة يأمر بالإفراج عن 377 نزيلاً

GMT 13:09 2019 الأربعاء ,01 أيار / مايو

الشيخ محمد بن زايد يستقبل عمدة سيؤول

GMT 11:20 2021 الجمعة ,13 آب / أغسطس

موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف
 الجزائر اليوم - موديلات متنوعة من أحذية الشاطئ هذا الصيف

GMT 00:16 2017 الأحد ,15 تشرين الأول / أكتوبر

صيحة جديدة من مكياج "المونوكروم" لموسم خريف 2017

GMT 17:51 2017 الخميس ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

اختيار تامر شلتوت سفيرًا للسلام في مهرجان ابن بطوطة الدولي

GMT 14:53 2018 السبت ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

لاعب سلة الأهلي يواصل برنامجه التأهيلي في الفريق

GMT 11:36 2017 الخميس ,05 تشرين الأول / أكتوبر

إنفوغراف 20

GMT 21:44 2018 الخميس ,12 إبريل / نيسان

خطوات ترتيب المطبخ وتنظيمه بشكل أنيق

GMT 02:22 2017 الجمعة ,10 تشرين الثاني / نوفمبر

مؤسسات لبنانية تستثمر في إنتاج 2.6 ميغاواط كهرباء من الشمس

GMT 09:16 2013 الجمعة ,18 كانون الثاني / يناير

الفراعنة أول من عرفوا السلم الموسيقي

GMT 08:31 2015 الثلاثاء ,13 تشرين الأول / أكتوبر

جامعة بيروجيا إحدى بوابات التعليم للأجانب في إيطاليا

GMT 13:16 2020 الثلاثاء ,14 كانون الثاني / يناير

انطلاق تصوير الجزء الثاني من مسلسل عروس بيروت في تركيا

GMT 19:14 2019 الخميس ,24 كانون الثاني / يناير

علي النمر يبدي سعادته بتحقيق فريقه الانتصار أمام الأهلي
 
Algeriatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

algeriatoday algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday algeriatoday algeriatoday
algeriatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
algeria, algeria, algeria